KULLANICI SÖZLEŞMESİ

1 Taraflar

Hizmet Sağlayıcı:

Kullanıcı: Platforma kayıt olan ve/veya platformu kullanan gerçek kişi.

2 Tanımlar

3 Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuat hükümleri çerçevesinde, SmartPrep Akademi platformu aracılığıyla sunulan dijital eğitim hizmetlerinin kullanım koşullarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Platform; üniversite müfredatına uygun video ders kayıtları, interaktif quiz sistemi, ders planlayıcı, çalışma analitiği ve benzeri dijital eğitim araçlarını kapsamaktadır.

4 Üyelik ve Hesap Güvenliği

4.1. Platforma üye olmak için geçerli bir e-posta adresi ve şifre ile kayıt olmak gerekmektedir.

4.2. Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan bizzat sorumludur. Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi halinde Şirket, hesabı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

4.3. Kullanıcı, hesap bilgilerini (e-posta, şifre) üçüncü kişilerle paylaşamaz. Hesabın yetkisiz kullanımından doğacak her türlü sorumluluk Kullanıcı'ya aittir.

4.4. Güvenlik amacıyla aynı anda birden fazla cihazda aktif oturum açılması teknik olarak kısıtlanabilir. Şirket, şüpheli oturum aktivitesi tespit ettiğinde hesabı geçici olarak askıya alma hakkına sahiptir.

4.5. Hesap bilgilerinin üçüncü kişilere devredilmesi, satılması veya kiralanması kesinlikle yasaktır ve bu durum Sözleşme'nin derhal feshini gerektiren ağır bir ihlal teşkil eder.

5 Abonelik Planları ve Ödeme

5.1. Platform, farklı erişim seviyelerinde abonelik planları sunmaktadır:

5.2. Ücretler, satın alma anında platformda belirtilen ve Kullanıcı'ya açıkça gösterilen tutarlar üzerinden tahsil edilir. Şirket, fiyat değişikliği yapma hakkını saklı tutar; ancak mevcut aboneliklerin süresi boyunca ücret değişikliği uygulanmaz.

5.3. Ödeme, Şirket'in belirleyeceği güvenli ödeme kanalları aracılığıyla yapılır.

5.4. 6502 sayılı Kanun'un 48/5. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ bendi uyarınca, dijital içerik niteliğindeki ürünlerde (video ders kayıtları) içeriğe erişim sağlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Kullanıcı, satın alma işlemini tamamlayarak bu durumu kabul etmiş sayılır.

6 Fikri Mülkiyet Hakları ve İçerik Koruma

6.1. Platform üzerinde sunulan tüm içerikler (ders videoları, notlar, sorular, görseller, yazılım kodları, tasarımlar, filigran sistemi dahil olmak üzere) 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında eser niteliğinde olup, tüm fikri mülkiyet hakları münhasıran Şirket'e aittir.

6.2. Kullanıcı, içerikleri yalnızca kişisel eğitim amaçlı olarak izleyebilir ve kullanabilir. Aşağıdaki fiiller kesinlikle yasaktır:

6.3. Kullanıcı, video içeriklerin üzerinde dinamik olarak görüntülenen filigranın (kullanıcı adı, e-posta ve hesap kimliği bilgilerini içeren güvenlik işareti), içerik güvenliğinin ayrılmaz bir parçası olduğunu kabul eder. Filigranı kaldırmaya veya etkisiz hale getirmeye yönelik her türlü girişim, işbu Sözleşme'nin ve 5846 sayılı Kanun'un ağır ihlali sayılır.

7 Kullanıcının Yükümlülükleri

7.1. Kullanıcı, Platformu yürürlükteki mevzuata, bu Sözleşme'ye, genel ahlak kurallarına ve dürüstlük ilkesine uygun olarak kullanacağını taahhüt eder.

7.2. Kullanıcı, Platform'un teknik altyapısına zarar verecek, aşırı yük oluşturacak veya işleyişini bozacak davranışlardan kaçınmayı taahhüt eder.

7.3. Kullanıcı, Platform üzerindeki diğer kullanıcıların haklarına saygı gösterecek ve hiçbir şekilde taciz, hakaret, tehdit veya benzeri olumsuz davranışlarda bulunmayacaktır.

7.4. Kullanıcı, 18 yaşından küçük ise yasal temsilcisinin onayı ile platforma kayıt olduğunu beyan eder.

8 Şirketin Hak ve Yükümlülükleri

8.1. Şirket, platformun kesintisiz ve hatasız çalışmasını hedefler; ancak teknik aksaklıklar, bakım çalışmaları veya mücbir sebepler nedeniyle geçici erişim kesintileri yaşanabilir. Bu tür kesintiler sözleşme ihlali sayılmaz.

8.2. Şirket, ders içeriklerini, müfredatı ve platform özelliklerini önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme, değiştirme veya kaldırma hakkını saklı tutar.

8.3. Şirket, Kullanıcı'nın Sözleşme ihlali tespit ettiğinde, ihlale konu hesabı derhal askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir. Bu durumda ödenen ücretler iade edilmez.

8.4. Şirket, platformda sunulan eğitim içeriklerinin belirli bir akademik başarıyı garanti etmediğini beyan eder. İçerikler yardımcı eğitim materyali niteliğindedir.

9 Kişisel Verilerin Korunması

9.1. Şirket, Kullanıcı'nın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlemektedir.

9.2. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi, platformda ayrıca yayımlanan Veri Gizliliği ve Güvenliği Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

9.3. Kullanıcı, platforma kayıt olarak; adı, soyadı, e-posta adresi ve hesap kimlik bilgilerinin video filigranında görüntülenmesine muvafakat ettiğini kabul eder. Bu uygulama, fikri mülkiyet haklarının korunması amacıyla KVKK m.5/2-e (bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması) ve m.5/2-f (veri sorumlusunun meşru menfaati) kapsamında hukuka uygundur.

9.4. Kullanıcı, KVKK m.11 kapsamındaki haklarını (bilgi alma, düzeltme, silme, itiraz vb.) Şirket'in iletişim adresine yazılı olarak başvurarak kullanabilir.

10 Teknik Güvenlik Önlemleri

10.1. Platform, içerik güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik önlemleri uygulamaktadır:

10.2. Kullanıcı, bu teknik koruma önlemlerini atlatmaya, etkisiz hale getirmeye veya devre dışı bırakmaya yönelik hiçbir girişimde bulunmayacağını taahhüt eder. Bu tür girişimler 5846 sayılı Kanun'un 72. maddesi (teknik koruma önlemlerini etkisiz kılma) kapsamında ayrıca suç teşkil edebilir.

11 Sorumluluk Sınırları

11.1. Şirket, platform aracılığıyla sunulan eğitim içeriklerinin güncelliği, doğruluğu ve eksiksizliği konusunda makul özeni gösterir; ancak içeriklerin hatasız olduğunu garanti etmez.

11.2. Kullanıcı'nın kendi cihaz, internet bağlantısı veya yazılım uyumsuzluğundan kaynaklanan erişim sorunlarından Şirket sorumlu tutulamaz.

11.3. Şirket'in işbu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, Kullanıcı'nın son 12 ayda ödediği toplam abonelik bedeli ile sınırlıdır (hukuka aykırı fiiller hariç).

12 Sözleşmenin Süresi ve Feshi

12.1. İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın platforma kayıt olduğu tarihte yürürlüğe girer ve hesabın kapatılmasına kadar geçerlidir.

12.2. Kullanıcı, hesabını kapatarak Sözleşme'yi istediği zaman feshedebilir. Aktif abonelik döneminde fesih halinde, kalan süreye ilişkin ücret iadesi yapılmaz.

12.3. Şirket, Kullanıcı'nın Sözleşme'yi ihlal etmesi halinde, herhangi bir bildirime gerek kalmaksızın Sözleşme'yi derhal feshetme ve hesabı kapatma hakkına sahiptir.

12.4. Sözleşme'nin sona ermesi, Madde 6 (Fikri Mülkiyet), Madde 9 (Kişisel Veriler), Madde 11 (Sorumluluk) ve cezai şart hükümlerinin geçerliliğini etkilemez; bu maddeler sözleşme sona erdikten sonra da yürürlükte kalmaya devam eder.

13 Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör, grev, lokavt, devlet müdahalesi, internet altyapısındaki arızalar, siber saldırılar ve benzeri Şirket'in kontrolü dışında gelişen olağanüstü durumlar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebepler süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır.

14 Sözleşme Değişiklikleri

14.1. Şirket, işbu Sözleşme'yi tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, platformda yayımlanarak yürürlüğe girer.

14.2. Esaslı değişiklikler Kullanıcı'ya e-posta ile bildirilir. Kullanıcı'nın değişiklik sonrasında platformu kullanmaya devam etmesi, güncellenmiş Sözleşme'yi kabul ettiği anlamına gelir.

15 Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Merciler

15.1. İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve Türk hukuku uyarınca yorumlanır.

15.2. Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun kapsamında belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

15.3. Kullanıcı, Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvuru hakkına sahiptir.

16 Çeşitli Hükümler

16.1. Bölünebilirlik: Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

16.2. Feragat: Şirket'in herhangi bir hakkını kullanmaması veya gecikmeli kullanması, bu haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

16.3. Bütünlük: Bu Sözleşme, Veri Gizliliği Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte, taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur.

16.4. Tebligat: Platform üzerindeki bildirimler ve Kullanıcı'nın kayıtlı e-posta adresine yapılan bildirimler geçerli tebligat sayılır.

17 İletişim

Sözleşme ile ilgili her türlü soru, talep ve bildirimleriniz için: